Adatkezelési Irányelvek

1. A szabályzat célja

A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a Dance Workout oktatója, Gódi Péter ev. (továbbiakban: Szolgáltató) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, illetve az adatvédelmi és adatkezelési politikáját.

2. Az adatkezelő és üzemeltető megnevezése

A www.danceworkout.hu weboldalt Gódi Péter kezeli és fejleszti.

Név: Gódi Péter ev.
E-mail cím: danceworkouthu@gmail.com
Nyilvántartási szám: 58466959
Adószám: 48183330-1-32
Székhelye: 2660 Balassagyarmat, Madách liget 12/C 2/4.

Tárhely információk: A www.danceworkout.hu weboldal működését a Rackhost Zrt. szervereiről biztosítjuk.

Vásárlás, bejelentkezési felület: A vásárlás és az órákra való bejelentkezés a www.danceworkout.hu weboldal bármely vásárlás menüpontján keresztül történik.

Bank neve: Raiffeisen Bank
Bankszámlaszám: 12011069-01930019-00100008

2.1. Adatfeldolgozók

A Szolgáltató a tevékenysége során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében:

1. Számlázás

Név: Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Cégjegyzékszám: 01-10-140802
Adatkezelési tájékoztató: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato
A továbbított adatok köre: A számla kiállításához szükséges adatok (név, e-mail cím, számlázási cím, adószám).
Az adatfeldolgozás célja: A jogszabályi kötelezettségeknek megfelelő számlák kiállítása és kezelése.

2. Bankkártyás fizetés (Revolut)

Név: Revolut Bank UAB
Székhely: Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, Litván Köztársaság
Adatkezelési tájékoztató: https://www.revolut.com/hu-HU/legal/privacy/
A továbbított adatok köre: A fizetéshez szükséges bankkártyaadatok.
Az adatfeldolgozás célja: Bankkártyás fizetési tranzakciók biztonságos lebonyolítása.

3. Bankkártyás fizetés és webanalitika (Barion)

Név: Barion Payment Zrt.
Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
Adatkezelési tájékoztató: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Az adatfeldolgozás kettős célt szolgál:

• Fizetési tranzakciók lebonyolítása:
  A továbbított adatok köre: A fizetéshez szükséges bankkártyaadatok.
  Az adatfeldolgozás célja: Bankkártyás fizetési tranzakciók biztonságos lebonyolítása.
• Webanalitika és marketing (Barion Pixel):
  A továbbított adatok köre: A felhasználó e-mail címe (titkosított, visszafejthetetlen formában), a megtekintett termékek és tartalmak adatai, a kosárral kapcsolatos események, valamint a vásárlási folyamat lépései.
  Az adatfeldolgozás célja: A webáruház forgalmának és teljesítményének elemzése (Barion Metrics szolgáltatás), a konverziók mérése, a felhasználói élmény javítása, csalásmegelőzés, valamint a felhasználó számára relevánsabb ajánlatok megjelenítése.
  Az adatfeldolgozás jogalapja (Pixel esetén): A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz a Felhasználó önkéntes és egyértelmű hozzájárulása, amelyet a weboldalon megjelenő süti (cookie) tájékoztató elfogadásával ad meg.

3. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés módja

3.1. Vásárlás, foglalás

A termékek, jegyek, bérletek, hozzáférések megvásárlása során a Felhasználónak a következő személyes adatokat kell megadnia:

• Név
• E-mail cím
• Számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám)

Kedvezmény igénybevétele esetén a részünkre megküldött igazoló dokumentumokat kizárólag a jogosultság ellenőrzésére használjuk fel, harmadik fél számára át nem adjuk.

A vásárló hozzájárul, hogy az oldal tartalmához kapcsolódó jövőbeni ajánlatokat, esemény tájékoztatókat küldhetünk e-mail címére, ami nem hírlevélnek minősül.

A vásárló hozzájárul, hogy a vásárolt jegyéhez vagy bérletéhez kapcsolódó foglalásairól tájékoztatót küldhetünk, melyet fiókjában belépés után bármikor kikapcsolhat.

A vásárló hozzájárul, hogy az órákon videós és képi anyagok készülnek melyeken szerepelhet, de a hely adottságaitól függően, a videó felvétel vagy fénykép készítése előtt a résztvevő kérésére úgy pozicionáljuk a kamerát, hogy ne szerepeljen rajta.

3.2. Más űrlapok

Ebbe a kategóriába tartozik például a nyereményjáték, árajánlatkérés, tájékoztatás, technikai segítségnyújtás végett vagy más célból velünk kapcsolatba lépő látogatóinknak a weboldalon keresztül megadott, személyükhöz köthető adatait (például: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím) kizárólag arra a célra használjuk fel, mely miatt látogatónk az adatot megadta.

3.3. Hírlevél-feliratkozás

A hírlevél-feliratkozás során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A Felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről, a hírlevél alján elhelyezett link segítségével. A hírlevelek olvasottságát erre való technológiával ellenőrizheti a Szolgáltató. A hírlevelünkre feliratkozott Felhasználók adatait harmadik félnek nem adjuk át.

Amennyiben látogatónk úgy dönt, hogy feliratkozik hírlevelünkre, az általa megadott e-mail címen a következőkről kaphat tájékoztatást: termékekkel kapcsolatos információk, termékfrissítések, új funkciók a weboldalon, akciók, kedvezmények, nyereményjáték.

4. Cookie-k (sütik) használatának szabályzata

4.1. Mik azok a cookie-k (sütik), és mire használja azokat a www.danceworkout.hu weboldal?

A www.danceworkout.hu weboldal látogatása során a felhasználó egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis információcsomagot – tölt le számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz.

A képernyő alsó részén megjelenő tájékoztató elfogadásával a látogató hozzájárul a Szolgáltató jelen szabályzatban ismertetett sütijeinek használatához. A későbbi látogatások alkalmával a figyelmeztető felirat nem jelenik meg a képernyőn, azonban a sütik eltávolításának lehetősége mindig fennáll: a felhasználó a böngészője beállításaiban teheti ezt meg.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a www.danceworkout.hu weboldal funkciói csak korlátozottan működnek, ha Ön letiltja a sütik használatát. Az internetböngésző súgója segítséget nyújt a sütikre vonatkozó beállítások kezelésében.

További információt a sütikkel kapcsolatban a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság honlapján talál.

Az Szolgáltató nem felelős más külső weboldalak tartalmáért, melyek esetleg alkalmaznak sütiket.

4.2. A www.danceworkout.hu weboldalon használt sütik fajtái

A weboldalon használt sütik az alábbi kategóriákba sorolhatóak:

Itt olvashat bővebben a használt sütik típusairól.

Ha bármilyen kérdése van a sütik használatával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az e-lapon feltüntetett elérhetőségeinken.

5. Az adatkezelés időtartama

A vásárlás, jelentkezés, foglalás, regisztráció, valamint hírlevél-feliratkozás során megadott adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart.

Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

6. A felhasználó jogai és jogérvényesítési lehetőségei

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat. Felhasználó jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségen.

A Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról. Csapatunk a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül e-mailben adja meg a kért tájékoztatást.

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

Elérhetőség: danceworkouthu@gmail.com, hello@danceworkout.hu

A Felhasználó bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltatóhoz fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül.

A Felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat a Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

A Felhasználó az Infotv.,valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, továbbá Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) fordulhat az adatkezelő adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban felmerült panasza esetén.

Amennyiben a Felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg, vagy a weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

7. Egyéb rendelkezések

A fent említett adatokat kizárólag arra a célra használjuk fel, melyre a felhasználónk azt megadta, és semmilyen esetben nem adjuk át harmadik félnek, kivéve a hatóságokat – bíróság, ügyészség, nyomozóhatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság vagy jogszabály felhatalmazása alapján egyéb hatóság –, amelyek részére a pontos cél és az adatok körének megjelölésével kötelesek vagyunk kiadni azokat.

 

Budapest, 2025. 07. 24.

Általános Szerződési Feltételek

A vállalkozás adatai az Adatkezelési Irányelvekben érhetők el!

Általános fogalmak

• Felhasználó: Aki a szerződést megköti, tehát kitölti bármely jelentkezési vagy vásárlási űrlapot, vagy akinek a nevében kitölti, és/vagy részt vesz az órán.
• Foglalás: A jelentkezéskor vagy később lefoglalt időpont, mellyel a Felhasználó biztosíthatja részvételét az Edzésen.
• Órajegy: Egy vagy akció keretein belül több Edzésre szólhat, melyre a felhasználónak vásárláskor Foglalást kell leadnia.
• Bérlet: Több Edzésre szólhat, melyre a felhasználónak vásárláskor Foglalást kell leadnia.
• Terem és Helyszín: Az épület, és az épületen belüli helyiség, vagy kültér, ahol az Edzés megrendezésre kerül.

1. Az üzemeltető megnevezése

A www.danceworkout.hu weboldalt Gódi Péter kezeli és fejleszti.

Név: Gódi Péter ev.
E-mail cím: danceworkouthu@gmail.com
Nyilvántartási szám: 58466959
Adószám: 48183330-1-32
Székhelye: 2660 Balassagyarmat, Madách liget 12/C 2/4.

2. Általános rendelkezések

2.1. A Dance Workout oktatója, Gódi Péter (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének általános feltételeit az alábbi Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák.

2.2. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználónak el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et.

2.3. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokat a Szolgáltató a www.danceworkout.hu weboldalon közzéteszi, és azok a közzététel napján lépnek hatályba.

3. A Szolgáltatás tartalma

3.1. A Szolgáltatás keretében a Szolgáltató edzéseket (továbbiakban: Edzés) nyújt. Az Edzések árait, időpontjait és helyszíneit a Szolgáltató a www.danceworkout.hu weboldalon közzéteszi.

3.2. Az Edzésekre bárki jelentkezhet, akinek egészségügyi állapota ezt megengedi, és megfelel a Szolgáltató által meghatározott feltételeknek.

4. A Szolgáltatás igénybevétele

4.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak a www.danceworkout.hu weboldalon keresztül kell jelentkeznie. A jelentkezéskor megadandó személye adatok köre az Adatkezelési irányelvekben olvasható.

4.2. A Felhasználónak az Edzésekre online kell jelentkeznie. Az online jelentkezés a www.danceworkout.hu weboldalon keresztül történik.

4.3. Az Edzésekre történő jelentkezés esetén a Felhasználónak a jelentkezési díjat meg kell fizetnie. A jelentkezési díjat a Szolgáltató által meghatározott módon és határidőn belül kell megfizetni:

4.3.1. Minden órajegy vagy bérlet a www.danceworkout.hu weboldalon a vásárláskor érvényes áron érhető el, és óraszámon használható fel.

4.3.2. Elérhető fizetési módok:

4.3.2.1. Készpénzes fizetés: Készpénzben lehetőség van személyesen az óra kezdete előtt vagy legkésőbb utána fizetni.

4.3.2.2. Átutalásos fizetés: a banki átutalást 8 napon belül-, de legkésőbb a foglalt órának kezdeti időpontjáig szükséges teljesíteni.

4.3.2.3. Bankkártyás fizetés: a Revolut Business, Revolut Merchant felületén keresztül, közvetlenül a vásárlást követően szükséges teljesíteni.

4.3.2.4. Bankkártyás-link fizetés: a Revolut Business, Revolut.me felületén keresztül, amennyiben a vásárláskor nyitott Revolut Merchant fizetési kapu már lejárt, vagy esetleg a Revolut Merchant nem elérhető.

4.3.2.5. Bankkártyás fizetés (Barion): Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártyaadatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A Felhasználó a fizetés során elfogadja, hogy a Szolgáltató (Gódi Péter e.v.) által a www.danceworkout.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt. részére, mint adatfeldolgozó. A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím. Az adatfeldolgozó általi adatfeldolgozás célja a fizetési tranzakciók sikeres lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett csalásfigyelés (fraud-monitoring).

5. A Felhasználó jogai és kötelezettségei

5.1. A Felhasználó jogosult az Edzéseken részt venni, amennyiben megfelel a Szolgáltató által meghatározott feltételeknek és elfogadja az ezen ÁSZF-hez kapcoslódó Teremhasználati házirend mellékletet.

5.2. A Felhasználó továbbá köteles betartani az Edzéseken az adott Helyszínre, azaz a terem tulajdonosai által meghatározott házirendet.

5.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a helyszíni edzéseken való részvétel a saját felelősségére és önakaratából történik.

5.4. A Szolgáltató mindent megtesz a sérülések elkerülése érdekében, és minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználó a gyakorlatokat helyesen végezze.

5.5. A Felhasználó felelőssége, hogy a gyakorlatok nehézségét és intenzitását a saját fizikai képességeihez igazítsa, és jelezze a Szolgáltatónak, ha nehezen tudja végrehajtani valamelyik gyakorlatot.

5.6. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó egészségügyi állapotából, fizikai felkészültségéből, vagy a gyakorlatok nem megfelelő elvégzéséből eredő sérülésekért vagy károkért.

5.7. A Felhasználó egészségének védelme érdekében fontos a bemelegítés az edzés előtt és a nyújtás az edzés után, a Felhasználó késése, korábbi távozása esetén a Szolgáltató ezt nem tudja garantálni és ezt a Felhasználó megértette és elfogadja.

5.8. A Felhasználó köteles a gyakorlatok elvégzése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi problémáról, sérülésről vagy állapotról, amely befolyásolhatja az edzésen való részvételét.

5.9 A Felhasználó köteles betartani a Szolgáltató utasításait, és jelezni, ha rosszul érzi magát az edzés során.

6. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

6.1. A Szolgáltató jogosult az Edzések időpontját és helyszínét módosítani.

6.2. A Szolgáltató jogosult az Edzéseket felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben a Felhasználók száma nem éri el a Szolgáltató által meghatározott minimumot.

6.3. A Szolgáltató jogosult a Felhasználót az Edzésekről kizárni, amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató által meghatározott szabályokat megszegi.

7. A Szolgáltatás díjai

7.1. A Szolgáltatás díjai a www.danceworkout.hu weboldalon találhatóak.

7.2. A Szolgáltató jogosult az árakat módosítani, de a már megvásárolt termékek árát nem módosíthatja, kivéve ha technikai hiba miatt a Felhasználó hibásan feltüntetett ár szerint fizetett, melyre a Szolgáltató az érintett Felhasználót 3 napon belül írásban tájékoztatja.

8. A Szolgáltatás határideje

8.1. A Szolgáltatás határideje az adott Edzés időtartamára szól melyre a Foglalás történt.

9. Visszatérítés, Elállás, Lemondás és Módosítás (Helyszíni Edzések)

9.1. A Szolgáltatás lemondása a Szolgáltató részéről

Amennyiben egy helyszíni Edzést a Szolgáltató mond le (pl. betegség vagy egyéb okok miatt), a Felhasználó jogosult a befizetett díj 100%-os visszatérítésére, vagy döntése szerint az alkalom jóváírására, amelyet egy későbbi, szabad időpontban használhat fel a megvásárolt Órajegy vagy Bérlet érvényességi idején belül.

9.2. A Foglalás lemondása vagy módosítása a Felhasználó részéről

A Felhasználó jogosult a lefoglalt időpontját díjmentesen lemondani vagy módosítani a weboldalon található fiókjában, amennyiben azt az Edzés megkezdése előtt legalább 2 órával megteszi. Ebben az esetben a felhasznált alkalom (Órajegy vagy Bérlet egy alkalma) jóváírásra kerül, és a Felhasználó azt egy másik, szabad időpontra felhasználhatja a jegy/bérlet érvényességi idején belül.

9.3. Késői lemondás és meg nem jelenés (No-Show)

Amennyiben a Felhasználó a lemondást az Edzés kezdete előtti 2 órán belül kezdeményezi, vagy a lefoglalt Edzésen előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg, a lefoglalt alkalom felhasználtnak tekintendő. Ebben az esetben a Szolgáltatónak nem áll módjában az alkalmat jóváírni vagy a díjat visszatéríteni.

9.4. Pénzbeli visszatérítés kizárása

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az általa megvásárolt Órajegyek és Bérletek díját a Szolgáltató nem téríti vissza, kivéve a 8.1. pontban szabályozott, Szolgáltató általi lemondás esetét. Időben történő lemondás esetén a Felhasználó kizárólag az alkalom jóváírására és annak későbbi felhasználására jogosult.

10. Kiegészítő mellékletek

10.1. Teremhasználati házirend

10.2. Online Fitnesz Videó Stúdió kiegészítő ÁSZF

11. Panasz

11.1. Panasz benyújtása

Írásban: Levélben a Szolgáltató postai címére: 2660 Balassagyarmat, Madách liget 12/C 2/4.
Szóban: Személyesen a Szolgáltatóval egy helyszíní edzés után előre egyeztetett időpontban.
E-mailben: A Szolgáltató e-mail címére: danceworkouthu@gmail.com

11.2. A panasz tartalma

A panasz bejelentésnek tartalmaznia kell a következő információkat:

• Panaszt tevő neve
• Panaszt tevő lakcíme
• Panaszt tevő telefonszáma
• Panaszt tevő e-mail címe
• A panasz leírása és oka
• A panasszal kapcsolatos igény

11.3. Panaszkezelési eljárás

A Szolgáltató a panasz beérkezését követő 30 napon belül kivizsgálja a panaszokat.
A Szolgáltató írásban válaszol a panaszra, indokolva döntését.
Ha a panasz alaptalan, a Szolgáltató elutasítja azt.
Ha a panasz megalapozott, a Szolgáltató megteszi a szükséges intézkedéseket a panaszban megjelölt sérelmek elhárítására.
A Szolgáltató öt évig archiválja az írásbeli panaszokat és a válaszokat.

11.4. Hatósági eljárás

Hatósági eljárás kezdeményezése a fogyasztóvédelmi hatóságnál.

A Felhasználó panaszának teljes vagy részbeni elutasítása esetén – a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján – elsőfokon a közigazgatási hatósági ügyekben eljáró járási hivatalhoz, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatalhoz, míg másodfokon az országos illetékességgel rendelkező Pest Megyei Kormányhivatalhoz fordulhat.

A Felhasználó az illetékes és hatáskörrel rendelkező hivatalokról az alábbi weboldalon talál további információkat: http://jarasinfo.gov.hu.

11.5. Békéltető testület előtti eljárás

Eljárás kezdeményezése a területileg illetékes békéltető testületnél. A Szolgáltató székhelye alapján a Nógrád Megyei Békéltető Testület illetékes:

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu

Az Európai Uniós online vitarendezési platform igénybevétele. Elérhetőség: http://ec.europa.eu.odr

A Felhasználó panaszának teljes vagy részbeni elutasítása esetén jogosult az alábbi, választása szerinti békéltető testületekhez fordulni:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
Név: Mátyus Mariann
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Név: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;

Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Név: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter11
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Dékány László, Jerney Zoltán
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Név: Kirst László
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Név: Horváth László
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720
Név: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: info@hbkik.hu;

Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Dobó Tünde
E-mail cím: tunde@hkik.hu;

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu;

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu;

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;

Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Név: Mátyás Tibor
E-mail cím: kamara@tmkik.hu;

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Név: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150
Név: Dr. Óvári László
E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
Név: dr. Koczka Csaba
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

Amennyiben a Felhasználó a bírósági vagy hivatali jogvitát el kívánja kerülni, úgy a Weboldal működésével vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszával jogosult a békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület elsődleges feladata, hogy a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogvita rendezése során közreműködjön, a felek között egyezséget hozzon létre

11.6. Egyéb panasszal kapcsolatos eljárási lehetőségek

A Felhasználó a panaszának teljes, vagy részbeni elutasítása esetén jogosult tovább az Európai Uniós online vitarendezési platform igénybevételére. Elérhetőség: http://ec.europa.eu/odr

Bírósági fórum:
Amennyiben a Felhasználó panaszával kapcsolatos eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Felhasználó a jogvita rendezése céljából jogosult az illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni.

12. Vitarendezés

12.1. A Felhasználó és a Szolgáltató közötti esetleges jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó.

13. Záró rendelkezések

13.1. Jelen ÁSZF-et a magyar jog szabályai szerint kell értelmezni.

 

Budapest, 2025. 07. 28.